Máy In Bị Kẹt Giấy Liên Tục: Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục Chi Tiết

Máy in là công cụ hỗ trợ đắc lực trong công việc văn phòng, học tập và sản xuất tài liệu. Tuy nhiên, lỗi máy in bị kẹt giấy liên tục là một trong những vấn đề thường gặp, gây cản trở công việc, tốn thời gian và dễ làm hư hỏng thiết bị. Để giúp bạn giải quyết dứt điểm tình trạng này, hãy cùng tìm hiểu chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục máy in bị kẹt giấy trong bài viết dưới đây.

1. Nguyên Nhân Khiến Máy In Bị Kẹt Giấy Liên Tục

1.1. Giấy in không đạt tiêu chuẩn

Sử dụng giấy không phù hợp là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến tình trạng máy in bị kẹt giấy.

• Giấy quá mỏng hoặc quá dày: Máy in thông thường chỉ hỗ trợ định lượng giấy từ 70gsm – 100gsm. Nếu giấy quá mỏng (dưới 65gsm) dễ bị cuốn nhiều tờ cùng lúc. Ngược lại, giấy quá dày có thể khiến trục cuốn không thể kéo vào đúng cách.
• Giấy bị ẩm hoặc hút ẩm từ không khí: Giấy ẩm sẽ dính lại với nhau hoặc bám dính vào các linh kiện, làm tăng khả năng kẹt giấy.
• Giấy cong, quăn mép, rách nhẹ: Các lỗi vật lý nhỏ cũng đủ để làm trục cuốn bị lệch, gây tắc trong quá trình in.

1.2. Cách nạp giấy sai kỹ thuật

• Không căn chỉnh giấy đúng cách: Nếu bạn đặt giấy không thẳng hàng hoặc không áp sát vào thanh chặn của khay giấy, máy in sẽ cuốn lệch, gây kẹt.
• Cho quá nhiều giấy vào khay: Việc “nhồi nhét” giấy vào khay in vượt quá mức khuyến nghị dễ khiến máy in bị kéo cùng lúc nhiều tờ.
• Dùng lẫn lộn các loại giấy: Khác biệt về độ dày, kích thước giữa các tờ giấy trong cùng khay có thể làm cảm biến không nhận diện chính xác.

1.3. Trục cuốn và linh kiện bị bẩn hoặc mòn

Trục cuốn là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với giấy, chịu trách nhiệm kéo giấy từ khay vào trong máy in.

• Trục cuốn bị bám bụi, mực thừa hoặc sợi giấy: Làm giảm độ bám và khiến giấy không được kéo đều.
• Trục cuốn bị mòn sau thời gian sử dụng dài: Không còn đủ lực kéo, dẫn đến tình trạng kéo lệch giấy hoặc kéo không đều, gây kẹt giấy giữa chừng.

1.4. Cảm biến và bánh răng hoạt động sai lệch

• Cảm biến phát hiện giấy hoạt động không chính xác: Có thể do bụi bẩn, giấy sót lại hoặc lỗi phần cứng, khiến máy hiểu nhầm trạng thái giấy.
• Bánh răng bị mòn hoặc vỡ: Làm cho các cơ chế vận hành bên trong không ăn khớp, gây trượt giấy hoặc kẹt giữa các cơ cấu.

1.5. Ảnh hưởng từ hộp mực không tương thích

• Mực in chất lượng kém: Gây trào mực ra máy, làm bẩn linh kiện, ảnh hưởng đến khả năng kéo giấy.
• Hộp mực không đúng chuẩn hoặc lắp sai: Có thể cản trở cơ chế kéo giấy và dẫn đến kẹt giấy từ bên trong mà bạn không thấy rõ.

2. Dấu Hiệu Máy In Bị Kẹt Giấy

Trước khi máy in dừng hẳn, bạn có thể nhận biết lỗi kẹt giấy qua một số biểu hiện sau:

• Âm thanh bất thường khi in: Nghe tiếng kéo giấy lạ hoặc tiếng kêu “kẹt kẹt”.
• Đèn báo lỗi giấy nhấp nháy: Nhiều máy in có đèn LED hoặc màn hình LCD hiển thị lỗi như “Paper Jam” hoặc “Jam Tray 1”.
• Bản in bị dừng nửa chừng: Giấy ra chưa hết hoặc còn mắc bên trong máy.
• Bản in bị lệch, mờ, sai vị trí: Do giấy không được đưa vào đúng trục dẫn.

3. Cách Khắc Phục Máy In Bị Kẹt Giấy Chi Tiết

3.1. Tắt nguồn và kiểm tra máy in một cách an toàn

• Ngắt kết nối nguồn điện trước khi xử lý để tránh chập điện hoặc gây hỏng máy.
• Đợi khoảng 1 phút để các bộ phận ngừng hoạt động hoàn toàn.

3.2. Mở nắp và xác định vị trí kẹt giấy

• Kiểm tra từ khay giấy, phía trong hộp mực, và khu vực lối ra giấy.
• Rút giấy nhẹ nhàng theo chiều di chuyển tự nhiên (từ trước ra sau), tránh giật ngược làm rách giấy và để lại mảnh nhỏ bên trong.

3.3. Vệ sinh trục cuốn và cảm biến giấy

• Dùng vải mềm hoặc bông tăm thấm cồn isopropyl (70–90%) để làm sạch trục cuốn.
• Kiểm tra cảm biến giấy, làm sạch bụi hoặc mảnh vụn giấy bám xung quanh.

3.4. Thay giấy mới đạt tiêu chuẩn

• Sử dụng giấy in đạt chuẩn (không cong, không ẩm, đúng kích cỡ khuyến nghị).
• Chỉ đặt số lượng giấy vừa đủ, căn thẳng hàng, điều chỉnh thanh chặn giấy sát mép.

3.5. Kiểm tra hộp mực và linh kiện liên quan

• Đảm bảo hộp mực được lắp đúng vị trí, không bị lệch hoặc nứt vỡ.
• Nếu máy thường xuyên kẹt ở cùng một vị trí, hãy liên hệ kỹ thuật để kiểm tra trục cuốn hoặc thay bánh răng mới.

4. Cách Phòng Tránh Máy In Bị Kẹt Giấy Trong Tương Lai

 Bảo quản giấy in đúng cách

• Để giấy nơi khô ráo, tránh ánh nắng và độ ẩm cao.
• Không sử dụng giấy bị cong, nhàu, hoặc giấy đã qua sử dụng.

 Vệ sinh máy định kỳ

• Thực hiện vệ sinh trục cuốn và lối thoát giấy hàng tháng.
• Loại bỏ bụi, tóc, sợi vải hoặc mảnh giấy nhỏ còn sót lại trong máy.

 Sử dụng vật tư chính hãng

• Dùng giấy, mực, và hộp mực chính hãng để đảm bảo độ tương thích cao.
• Tránh dùng các loại mực tái chế, kém chất lượng gây ảnh hưởng lâu dài.

 Không in liên tục quá tải

• Nếu phải in với số lượng lớn, nên chia nhỏ lệnh in, tránh để máy hoạt động liên tục quá lâu gây nóng linh kiện.

 

5. Khi Nào Cần Gọi Dịch Vụ Kỹ Thuật?

Bạn nên liên hệ kỹ thuật viên trong các trường hợp sau:

• Đã làm sạch, thay giấy nhưng máy vẫn kẹt giấy liên tục.
• Máy phát ra tiếng lạ hoặc báo lỗi cảm biến, lỗi hộp mực.
• Không tìm thấy giấy bị kẹt nhưng máy vẫn không hoạt động.
• Kẹt giấy xảy ra lặp lại ở cùng một vị trí, nghi ngờ lỗi cơ khí bên trong.

Việc tự xử lý khi không có chuyên môn có thể làm trầm trọng thêm tình trạng. Hãy lựa chọn trung tâm sửa chữa uy tín, đặc biệt là các đơn vị chính hãng để đảm bảo linh kiện thay thế và bảo hành.

Hãy liên hệ 

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KHOA HỌC 2T

Trụ sở chính : Số 26, Ngõ 87, Đức Giang, Long Biên, Hà Nội

 ĐT: 0904582579  – 0936366058

VPĐD : 1114 Tỉnh Lộ 43, Bình Chiểu, Thủ Đức, TP . HCM

Điện thoại: 02432 007 598 –  E-mail: info.khoahoc2t@gmail.com

Giờ làm việc: 8:00 – 17:00, Thứ 2 – Thứ 7